Pytania i odpowiedzi
- Skąd pomysł na Program Lojalnościowy?
Zależy mi na tym, aby osoby które korzystają z legalnych źródeł dostępu do e-booków mogły dodatkowo czerpać z tego korzyści. Zawsze drażniło mnie to, że kupując na promocjach e-booki w różnych księgarniach nigdy nie mogłem nazbierać w ich programach wystarczającej ilości punktów nawet na drobnego skromnego e-booka.
- Kiedy zostaną naliczone punkty za komentarz?
Punkty za komentarz mogą być naliczone nawet z opóźnieniem kilku dni, gdyż każdy komentarz jest ręcznie sprawdzany odnośnie tego, czy rzeczywiście wnosi wartość merytoryczną dla osób, które intersują się tą ofertą.
- Dlaczego muszę oznaczyć, że przeczytałem książkę kiedy chcę zostawić przy niej swój komentarz?
Nie musisz tego oznaczać, natomiast jest to jeden z wymogów dla których możemy przyznać Tobie punkty, gdyż jak można wystawić merytoryczny komentarz jeśli nie przeczytało się książki.
- Dlaczego kupując e-booki poprzez UpolujEbooka.pl nie naliczyło mi punktów?
System nie jest idealny, dlatego wymaga czasami specjalnego "traktowania". Wejście na stronę księgarni np. z linku znajdującego się na Facebooku może nie naliczyć punktów, w związku z tym najlepiej zamknąć wówczas przeglądarkę całkowicie, wejść na stronę UpolujEbooka.pl i z tego miejsca przejść na stronę księgarni. Wówczas specjalne znaczniki zostaną przekazane do księgarni na podstawie, których można otrzymać punkty za zamówienie.
- Problemy przy naliczaniu punktów w publio.pl i ebookpoint.pl
W przypadku płacenia za e-booki szybkimi płatnościami w publio.pl nie zostaną naliczone punkty, w związku z tym najlepiej jest zapłacić normalną opcją płatności.
Przejście do księgarni ebookpoint.pl z tzw. Promocji dnia nie przekazuje specjalnego znacznika do rozliczenia, w związku z tym, najlepiej takie przejście jest dokonać z poziomu oferty, która nas intersuje.
- Opłaciłem zamówienie w księgarni, widzę je w historii zamówień, ale nie mam jeszcze za to punktów?
Tylko w przypadku kilku księgarni jest możliwość rozliczenia transakcji w ciągu kilku godzin i naliczenia za to punktów, w przypadku pozostałych rozliczenie danej transakcji może potrwać nawet 3 miesiące. Będę starał się skrócić ten czas, natomiast na chwilę obecną są z tym problemy :(
- Jak działa polecanie znajomym serwisu aby otrzymywać za to punkty?
Jest to mechanizm który po przekierowaniu z Twojej strony bądź z Twojego URL który podałeś znajomemu umieszcza specjalny znacznik na jego komputerze. Jeśli w ciągu 30 dni użytkownik zarejestruje się oraz dołączy do programu otrzymasz dodatkowe punkty zgodnie z tablicą punktacji.
W przypadku kiedy ten sam użytkwonik przejdzie od innej osoby która poleciła mu serwis, wówczas Twoje dane zostaną nadpisane danymi nowego polecającego.
- Co oznacza czas zatwierdzenia zamówienia w profilach księgarni?
Partnerzy z którymi współpracuję po zamknięciu danego miesiąca, mają maksymalnie 3 miesiące na zweryfikowanie ze mną, które zamówienia zostały opłacone i nie zwrócone.
Np. Jeśli zamówienie zostało żłożone 5 stycznia, to może zostać ono rozliczone w tych księgarniach najwcześniej od 1 lutego do 30 kwietnia.